مقاييس المنتج ومؤشرات الأداء الرئيسية ومفردات النمو

إطار مقاييس AARRR (مقاييس القراصنة)

المرحلة	المعنى	مثال
Acquisition	كيف يجد المستخدمون منتجك؟	زوار الموقع، مشاهدات صفحة التسجيل
Activation	هل يحصل المستخدمون على تجربة أولى رائعة؟	إكمال التأهيل، أول إجراء رئيسي
Retention	هل يعود المستخدمون؟	احتفاظ اليوم 7، احتفاظ اليوم 30
Revenue	هل يدفع المستخدمون؟	التحويل للمدفوع، ARPU
Referral	هل يُخبر المستخدمون الآخرين؟	معدل الدعوة، معامل الانتشار

مفردات النمو

المصطلح	المعنى
Viral Coefficient	عدد المستخدمين الجدد الذي يولده كل مستخدم حالي
Network Effects	المنتج يصبح أكثر قيمة كلما استخدمه أناس أكثر
Flywheel	دورة ذاتية التعزيز حيث كل مكون يسرع التالي
Growth Loop	عملية دائرية حيث المخرجات تغذي المدخلات لمزيد من النمو
Time to Value	مدى سرعة تجربة المستخدم الجديد للقيمة الأساسية

مقاييس التفاعل

المقياس	المعنى	معيار جيد
DAU/MAU	نسبة المستخدمين اليوميين للشهريين	20%+ جيد، 50%+ ممتاز
Feature Adoption	نسبة المستخدمين الذين يستخدمون ميزة محددة	20%+ للميزات الجديدة
Stickiness	مدى تشكيل المنتج للعادة	DAU/MAU أعلى = أكثر التصاقاً

مفردات تحقيق الدخل

المقياس	المعنى
MRR	الإيرادات الشهرية المتكررة من الاشتراكات
ARR	MRR × 12 — يُستخدم للتخطيط السنوي
NRR	صافي احتفاظ الإيرادات من العملاء الحاليين
Expansion Revenue	إيرادات إضافية من العملاء الحاليين (ترقيات)
Payback Period	عدد الأشهر لاسترداد تكلفة اكتساب العميل

عبارات شائعة

"Our MRR is $450K, up 18% QoQ."
إيراداتنا الشهرية المتكررة 450 ألف دولار، بزيادة 18% عن الربع السابق

"Net Revenue Retention is 115%."
صافي احتفاظ الإيرادات 115%

"CAC decreased 12% to $180."
تكلفة اكتساب العميل انخفضت 12% إلى 180 دولار

"LTV:CAC ratio is 3.7:1."
نسبة القيمة الدائمة لتكلفة الاكتساب 3.7:1

كتابة ومتابعة OKRs

المصطلح	المعنى
Objective	هدف نوعي وملهم (ما تريد تحقيقه)
Key Result	مقياس كمي للتقدم (كيف تعرف أنك حققته)
Committed OKR	هدف إلزامي حيث 1.0 متوقع
Aspirational OKR	هدف طموح حيث 0.7 نتيجة جيدة

مثال على OKR

OBJECTIVE: Become the go-to tool for remote teams
الهدف: أصبح الأداة المفضلة للفرق عن بُعد

KR1: Increase team workspace creation by 40%
النتيجة 1: زيادة إنشاء مساحات عمل الفرق بنسبة 40%

KR2: Achieve 60% weekly retention for team accounts
النتيجة 2: تحقيق 60% احتفاظ أسبوعي لحسابات الفرق

التالي: كتابة مستندات المتطلبات وقصص المستخدم ومواصفات المنتج

:::