ما هي وكلاء الذكاء الاصطناعي؟
القدرات الأربع الرئيسية
حدد الباحث في الذكاء الاصطناعي أندرو نج أربعة أنماط تصميم أساسية تمنح وكلاء الذكاء الاصطناعي قدراتهم المستقلة. فهم هذه الأنماط يساعدك على معرفة ما يمكن للوكلاء فعله—وما لا يمكنهم.
1. التأمل
ما هو: القدرة على مراجعة وتحسين عملهم الخاص.
تخيل وكيلاً يكتب تقريراً. بدلاً من إنتاج مسودة أولى فقط، يمكنه:
- قراءة ما كتبه
- تحديد نقاط الضعف أو الأخطاء
- المراجعة والتحسين
مثال عملي: وكيل ضمان الجودة الذي يراجع ردود خدمة العملاء، ويحدد مشاكل النبرة، ويقترح تحسينات—قبل إرسال الرسالة.
2. استخدام الأدوات
ما هو: القدرة على التفاعل مع الأنظمة والبرامج الخارجية.
الوكلاء لا يقتصرون على توليد النصوص فقط. يمكنهم:
- البحث في الويب عن معلومات حديثة
- الاستعلام من قواعد البيانات
- إرسال رسائل البريد الإلكتروني
- تحديث جداول البيانات
- التحكم في برامج أخرى عبر واجهات برمجة التطبيقات
مثال عملي: وكيل بحث يبحث في نظام إدارة علاقات العملاء، ويسحب بيانات المبيعات ذات الصلة، ويستعلم من تقارير الصناعة، ويجمع تحليلاً تنافسياً—كل ذلك من طلب واحد.
3. التخطيط
ما هو: القدرة على تقسيم الأهداف المعقدة إلى خطوات قابلة للتنفيذ.
عند إعطائه هدفاً عالي المستوى، يمكن للوكيل:
- تقسيمه إلى مهام أصغر
- تحديد التسلسل المنطقي
- تعديل الخطة عند ظهور عقبات
مثال عملي: وكيل تخطيط الفعاليات الذي يأخذ "تنظيم معسكر للفريق لـ 50 شخصاً في الربع الثاني" وينشئ خطة مشروع مفصلة تشمل البحث عن المكان، وتنسيق التموين، وتخطيط الأنشطة، وتتبع الميزانية.
4. التعاون متعدد الوكلاء
ما هو: وكلاء متخصصون متعددون يعملون معاً.
المهام المعقدة غالباً ما تستفيد من تقسيم العمل:
- وكيل بحث يجمع المعلومات
- وكيل تحليل يفسر البيانات
- وكيل كتابة ينتج التقرير
- وكيل مراجعة يتحقق من الدقة
مثال عملي: خط إنتاج محتوى حيث يبحث وكيل في المواضيع، وآخر يكتب المسودات، وثالث يتولى تحسين محركات البحث، ورابع يدير جدولة النشر.
لماذا الأربعة مهمة
هذه القدرات تتضافر معاً. وكيل يمكنه:
- التخطيط لمهمة
- استخدام الأدوات لتنفيذها
- التأمل في النتائج
- التعاون مع وكلاء متخصصين
...يمكنه إنجاز أكثر بكثير من وكيل لديه قدرة واحدة فقط.
في الدرس التالي، سنرى كيف تتجمع هذه القدرات في بنيات الوكلاء في العالم الحقيقي.
:::