حالات الاستخدام التجارية والقوالب
طلبات الموارد البشرية والاتصالات الداخلية
5 دقيقة للقراءة
يتعامل محترفو الموارد البشرية مع اتصالات حساسة وعالية المخاطر يومياً. تساعد هذه القوالب في الحفاظ على المهنية مع توفير ساعات من وقت الكتابة.
التوصيفات الوظيفية
قالب التوصيف الوظيفي
اكتب توصيفاً وظيفياً لـ [المسمى الوظيفي].
سياق الشركة:
- الصناعة: [الصناعة]
- حجم الشركة: [الحجم]
- كلمات الثقافة المفتاحية: [2-3 وصّافات ثقافية]
- سياسة العمل عن بعد: [عن بعد/هجين/في الموقع]
تفاصيل الدور:
- يرفع تقاريره إلى: [المسمى]
- حجم الفريق: [إذا يدير]
- المسؤوليات الرئيسية: [قائمة 4-5 واجبات رئيسية]
- المهارات الضرورية: [3-4 متطلبات]
- المفضلة: [2-3 مفضلة]
- نطاق الراتب: [إذا يُفصح]
الهيكل:
1. خطاف افتتاحي (لماذا هذا الدور مهم، ليس تاريخ الشركة)
2. ماذا ستفعل (أفعال حركية، نتائج محددة)
3. ماذا ستجلب (المتطلبات، تمييز واضح ضروري مقابل مفضل)
4. ماذا نقدم (المزايا، النمو، الثقافة)
5. كيفية التقديم
النغمة: [مهنية/غير رسمية/أسلوب الشركات الناشئة]
تجنب: اللغة الجنسانية، المصطلحات المفرطة، المتطلبات غير الواقعية
الطول: 400-500 كلمة
مراجعة التوصيف الوظيفي
راجع هذا التوصيف الوظيفي بحثاً عن مشاكل:
[الصق التوصيف الوظيفي]
تحقق من:
- لغة جنسانية أو متحيزة
- تركيبات متطلبات غير واقعية
- مسؤوليات غامضة
- معلومات مفقودة يحتاجها المرشحون
- مخاوف الامتثال القانوني
- وضوح الضروري مقابل المفضل
قدم تصحيحات محددة، ليس ملاحظات عامة.
إدارة الأداء
إطار تقييم الأداء
ساعدني في كتابة تقييم أداء لـ [اسم الموظف/الدور].
التقييم: [يتجاوز/يلبي/يحتاج تحسين]
فترة المراجعة: [الإطار الزمني]
الإنجازات الرئيسية:
- [إنجاز 1]
- [إنجاز 2]
- [إنجاز 3]
مجالات التطوير:
- [مجال 1]
- [مجال 2]
أهداف الفترة القادمة:
- [هدف 1]
- [هدف 2]
هيكل المراجعة كالتالي:
1. ملخص شامل (2-3 جمل)
2. نقاط القوة مع أمثلة محددة
3. الإنجازات والتأثير (كمّي عند الإمكان)
4. مجالات التطوير (بناءة، قابلة للتنفيذ)
5. الأهداف والدعم المقدم
6. بيان ختامي
النغمة: مهنية، بناءة، محددة
تجنب: الثناء الغامض، أحكام الشخصية، المقارنات بالآخرين
سيناريو الملاحظات الصعبة
ساعدني في تحضير ملاحظات لموظف حول [المشكلة].
الموقف:
- ما حدث: [حادثة محددة أو نمط]
- التأثير: [كيف أثر على العمل/الفريق]
- المحادثات السابقة: [أي مناقشات سابقة]
- النتيجة المطلوبة: [ما تريد تغييره]
أنشئ سيناريو باستخدام هذا الإطار:
1. الافتتاحية: اذكر الغرض مباشرة
2. وصف: السلوك المحدد الملاحظ (ليس الشخصية)
3. التأثير: كيف يؤثر على العمل/الفريق/الأهداف
4. استمع: أسئلة لفهم وجهة نظرهم
5. تعاون: اعملوا معاً على الحلول
6. اتفق: توقعات واضحة للمستقبل
7. الدعم: ما المساعدة التي ستقدمها
اجعلها: مباشرة لكن محترمة، مركزة على السلوك، تتطلع للمستقبل
تجنب: ملاحظات الشطيرة، اللغة الغامضة، الاتهامات
الإعلانات الداخلية
قالب إعلان الشركة
اكتب إعلاناً داخلياً عن [الموضوع].
التفاصيل:
- ما يتغير: [الخبر]
- لماذا: [السبب/السياق]
- من يتأثر: [الفرق/الأدوار]
- متى: [الجدول الزمني]
- ما يحتاج الموظفون فعله: [الإجراءات المطلوبة]
- من يُتصل به للأسئلة: [جهة الاتصال]
نوع الخبر: [إيجابي/محايد/صعب]
الهيكل:
1. ابدأ بالخبر (لا تدفنه)
2. اشرح لماذا هذا مهم
3. قدم التفاصيل الضرورية
4. الخطوات التالية الواضحة
5. أين تحصل على مزيد من المعلومات
النغمة: [اختر: احتفالية / مباشرة / متعاطفة]
الطول: أقل من 300 كلمة
توصيل تغيير السياسة
اكتب بريداً للإعلان عن تغيير سياسة.
السياسة: [ما يتغير]
السياسة السابقة: [ما كانت]
السياسة الجديدة: [ما هي الآن]
تاريخ السريان: [متى]
السبب: [لماذا التغيير]
التأثير: [كيف يؤثر على الموظفين]
المتطلبات:
- مقارنة واضحة قبل/بعد
- متعاطف إذا كان مقيداً
- شرح منطقي للتبرير
- تاريخ سريان محدد
- قسم أسئلة شائعة للأسئلة المتكررة
- جهة اتصال للاستثناءات/الأسئلة
النغمة: مباشرة، عادلة، شفافة
تجنب: الكلام المؤسسي، دفن الأخبار السيئة، التبرير المفرط
اتصالات التوظيف
بريد الرفض (بعد المقابلة)
اكتب بريد رفض لمرشح أجرى مقابلة لـ [المنصب].
السياق:
- مرحلة المقابلة التي وصل إليها: [هاتفية/شخصية/نهائية]
- اسم المرشح: [الاسم]
- السبب الرئيسي (داخلي): [لماذا لم يُختر]
- الاحتفاظ به للمستقبل: [نعم/لا]
تضمّن:
- اشكرهم على وقتهم (محدد لمقابلتهم)
- قرار واضح (لا أمل كاذب)
- سبب موجز ولطيف إذا مناسب
- تشجيع حقيقي
- ذكر الفرصة المستقبلية إذا ذي صلة
- تمنى لهم الخير
النغمة: دافئة لكن واضحة
الطول: 100-150 كلمة
تجنب: اللغة العامة، الوعود الكاذبة، أسباب الرفض التفصيلية
بريد خطاب العرض
اكتب بريد خطاب عرض لـ [اسم المرشح] لـ [المنصب].
تفاصيل العرض:
- المسمى: [المنصب]
- الراتب: [المبلغ]
- تاريخ البدء: [التاريخ]
- يرفع تقاريره إلى: [اسم المدير]
- أبرز المزايا الرئيسية: [2-3 مزايا رئيسية]
- موعد الرد النهائي: [التاريخ]
النغمة: متحمسة ومرحبة
تضمّن: الخطوات التالية بوضوح
المرفق: [اذكر أن الخطاب الرسمي مرفق]
قوالب سريعة
دعوة اجتماع مع سياق
اكتب دعوة اجتماع لـ: [الغرض]
الحضور: [من]
المدة: [الوقت]
الهدف: [ما سننجزه]
تضمّن:
- غرض واضح في سطر الموضوع
- لماذا كل شخص مطلوب
- العمل المسبق المطلوب (إن وجد)
- مخطط جدول الأعمال
- النتيجة المطلوبة
طلب معلومات
اكتب بريداً داخلياً يطلب [معلومات/إجراء] من [الفريق/الشخص].
السياق: [لماذا تحتاجها]
الموعد النهائي: [متى]
التنسيق المطلوب: [كيفية تقديمها]
اجعله: مهذباً، واضحاً، سهل التنفيذ
الخلاصة الرئيسية
اتصالات الموارد البشرية يجب أن توازن المهنية مع الإنسانية. ضمّن سياقاً محدداً عن ثقافة شركتك والموقف الفردي. تجنب القوالب العامة التي تبدو غير شخصية — AI يعمل بشكل أفضل عندما تقدم التفاصيل الإنسانية المهمة.
التالي: تعلم طلبات العمليات والتحليل. :::